Syarat & Ketentuan (Terms of Service)

Selamat datang di SiBelajar. Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan SiBelajar.

1. Definisi

“Layanan” berarti aplikasi web SiBelajar beserta fitur-fitur terkait. “Pengguna” berarti individu yang membuat akun dan/atau menggunakan layanan.

2. Akun & Keamanan

• Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Jika Anda menduga adanya akses tidak sah, segera ubah kata sandi dan hubungi dukungan kami.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

• Gunakan layanan sesuai hukum yang berlaku, tanpa melanggar hak pihak ketiga.
• Dilarang melakukan upaya yang mengganggu stabilitas layanan, termasuk penyalahgunaan API, scraping berlebihan, atau serangan keamanan.

4. Konten & Hak Kekayaan Intelektual

• Konten pembelajaran, soal, materi, dan aset dalam layanan dilindungi oleh hak cipta dan/atau lisensi yang berlaku.
• Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis.

5. Pembayaran & Langganan

Jika layanan menawarkan paket berbayar, ketentuan harga, masa aktif, dan fitur yang termasuk akan dijelaskan pada halaman harga. Transaksi yang dilakukan bersifat final dan mengikuti kebijakan pengembalian dana (refund) yang tertera.

6. Privasi & Data

Penggunaan layanan tunduk pada Kebijakan Privasi. Kami berkomitmen menjaga keamanan data dan memprosesnya sesuai tujuan layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “apa adanya” (as-is). SiBelajar tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

8. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini atau adanya aktivitas mencurigakan yang berpotensi merugikan layanan.

9. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email. Lanjutan penggunaan layanan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan, silakan hubungi kami melalui email dukungan yang tersedia di aplikasi.

11. Penggunaan Fitur Bella AI & Kuota

Untuk pengguna Pro, kuota chat Bella AI ditampilkan sebagai Unlimited di aplikasi. Namun, kami menerapkan kebijakan fair-use untuk menjaga kualitas layanan dan mencegah penyalahgunaan.

• Soft limit: pembatasan adaptif yang dapat menahan sementara penggunaan apabila terdeteksi trafik tidak wajar atau spam.
• Hard limit: perlindungan sistem untuk mencegah beban berlebihan atau perilaku penyalahgunaan yang berpotensi merugikan layanan.

Jika pembatasan diterapkan, akses akan dipulihkan secara otomatis setelah periode singkat, atau dapat diajukan peninjauan melalui dukungan.